隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷，產(chǎn)品成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，ISO越來(lái)越被各國(guó)公眾認(rèn)可和接受。時(shí)下，取得ISO9001認(rèn)證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費(fèi)者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè)：
強(qiáng)化品質(zhì)，為企業(yè)的能力提供；
增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；
產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者利益；
有效避免產(chǎn)品責(zé)任；
便于開展間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流；
有利于增進(jìn)貿(mào)易，技術(shù)壁壘；
有利于企業(yè)的改進(jìn)和顧客的需求和希望。
ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是指第三方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審核、評(píng)定和注冊(cè)活動(dòng)，其目的在于通過(guò)審核、評(píng)定和事后監(jiān)督來(lái)企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。
2、申請(qǐng)認(rèn)證的基本條件是什么？
必須是一個(gè)組織，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、相關(guān)的國(guó)家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、如何進(jìn)行ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核

ISO9001體系
質(zhì)量方針應(yīng)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架：
質(zhì)量方針可引導(dǎo)組織向更高的目標(biāo)前進(jìn)。制定質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)從總體上是一并考慮的。質(zhì)量方針的內(nèi)涵應(yīng)能用質(zhì)量目標(biāo)來(lái)表達(dá)。只有質(zhì)量方針可當(dāng)作制定質(zhì)量目標(biāo)的框架的情況下，它才能起到應(yīng)有的作用。因此，質(zhì)量方針應(yīng)"有的放矢"。而不能空洞無(wú)物，制定時(shí)應(yīng)符合實(shí)際。
2、ISO9001質(zhì)量方針可調(diào)動(dòng)員工去完成質(zhì)量目標(biāo)由于質(zhì)量方針在組織中的所具有的凝聚力，可激勵(lì)員工在自己的崗位上，為完成質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
3、ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致
質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)質(zhì)量方針來(lái)制定。質(zhì)量目標(biāo)是一個(gè)時(shí)期實(shí)施質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)，是將質(zhì)量方針具體化的奮斗目標(biāo)。因此，制定質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意與質(zhì)量方針的內(nèi)涵相適應(yīng)；為了便于評(píng)價(jià)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。

備四個(gè)基本條件：
1．中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照"；外國(guó)企業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)。
2．產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有申請(qǐng)認(rèn)證。
3．產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求，或符合標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國(guó)際水平的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以。
4．生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系（一般選定ISO9002來(lái)建立質(zhì)量體系），并使其有效運(yùn)行。

對(duì)于組織的各種ISO9000認(rèn)證質(zhì)量信息的評(píng)價(jià)和分析如下：
1、管理者代表應(yīng)對(duì)所反饋的各項(xiàng)質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)不合格對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系的影響程度，以及可能造成的經(jīng)濟(jì)與信譽(yù)損失情況，確定是否采取糾正或預(yù)防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時(shí)，應(yīng)考慮采取糾正或預(yù)防措施：
a、顧客的投訴在一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上，或者半年內(nèi)對(duì)同一問(wèn)題的投訴達(dá)三次以上；
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況；
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重或連續(xù)批量不合格；
d、產(chǎn)品的讓步接收一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上；
那么，你知道多少關(guān)于關(guān)于？ ISO  9000認(rèn)證的八項(xiàng)原則嗎
1.關(guān)注客戶：安排取決于客戶。所以安排要了解客戶當(dāng)時(shí)和未來(lái)的需求，滿足客戶，爭(zhēng)取追趕客戶的希望。
準(zhǔn)則2。效果：為這一安排確定了統(tǒng)一的主題和方向。他們應(yīng)該發(fā)明和維護(hù)一個(gè)內(nèi)部環(huán)境，使員工能夠充分參與完成安排政策。
準(zhǔn)則3，辦理系統(tǒng)方法：確定、理解和辦理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，因?yàn)橄到y(tǒng)將有助于安排其方法的力量和有用性。
準(zhǔn)則4。持續(xù)改進(jìn)：安排整體績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該是一個(gè)的方針。
標(biāo)準(zhǔn)5。全員參與：各級(jí)人員是安排的基礎(chǔ)，只要全員參與，才能從安排中受益。
準(zhǔn)則6。過(guò)程方法：如果相關(guān)的活動(dòng)和資源作為一個(gè)過(guò)程在辦理，進(jìn)行，可以更有效地獲得預(yù)期的結(jié)果。
準(zhǔn)則7?，F(xiàn)實(shí)的分辨率規(guī)劃方法：一個(gè)有用的分辨率規(guī)劃是基于數(shù)據(jù)和信息分析。
準(zhǔn)則8?；ダ墓?yīng)商聯(lián)動(dòng)：安排及其供應(yīng)商是相互依存的，互利的聯(lián)動(dòng)可以增強(qiáng)雙方發(fā)明價(jià)值的能力。
http://www.jrxmhw.cn