通用程度全球認可，國家官網(wǎng)可查
審核老師就近安排
受理范圍全國
售后服務管理師1-2名
獲得認可售后服務制度和人員規(guī)范化
標準ZZLH/T 1001-2019
類型服務認證
時間速度快
用處招投標
獲得商品售后服務評價體系認證的好處：
1、認證，通過認證的企業(yè)，其在全國全行業(yè)范圍的服務性。
2、大型企事業(yè)單位招投標、采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
3、消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質(zhì)量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
得分是顯著的區(qū)別：
80分以上是三星級，90分以上是四星，95分以上是五星級。
從目前獲證企業(yè)規(guī)模的角度來看，五星級一般都是千人以上的大型企業(yè)和特大型企業(yè)，體系化較強，服務資源等相對完善，獲得的成績也較好。中型企業(yè)一般在三星和四星水平，小型企業(yè)一般在二星或三星水平。
商品售后服務評價體系認證，是我國自主創(chuàng)新的服務認證項目，開拓了服務認證的嶄新領域。認證主要是依據(jù)《商品售后服務評價體系》國家標準和有關技術文件，對企業(yè)服務能力進行審查，并得出相應的認證結果（星級）。認證過程采用的是評分制，按照標準和有關的要素進行打分，終以分值決定星級。
三星級、四星級、五星級有什么區(qū)別？企業(yè)具備什么樣的服務水平能夠取得較高星級？
1、售后服務本身可以產(chǎn)品化，可以明碼標價的和客戶溝通，把原本簡單的服務變成可以量化的產(chǎn)品，可以將其以媒介的形式使其功能化、多元化；
2、可以考慮多元化合作方式以委托形式由分站個體自主經(jīng)營。
不同行業(yè)可有針對性體系認證？
有的，針對如今市場的多元化，單個五星級售后已無法滿足各企業(yè)需求，為更好地為企業(yè)解決問題，深圳方圓盛世企業(yè)特推出八星級售后服務體系認證以及售后服務認證——定制體系。聯(lián)系客服，了解報價。
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